场馆接入、赛事合作与技术反馈，找到对应的对接入口

找不到某座场馆、发现开放时段或场地材质标签已经过期、按联赛筛完之后结果不对，都可以直接找我们。写清场馆名称、所在区域和你看到的问题，比转发一整段截图更省时间。

客服邮箱

email@citysync-boye.com.cn

联系电话

17272118276

先跑一遍站内诊断再反馈，往往一轮就能说清问题：查看访问排查步骤。

我们已经和 210 家场馆合作方建立联系，覆盖天津 16 个行政区与环渤海 28 个城市。如果你手上有一座对外开放的运动场地，希望被按项目和时段检索到，把下面这些资料发到客服邮箱，核对之后就能安排上架。

• 场地全称、所在行政区与详细地址
• 开放的运动项目、场地材质与可容纳人数
• 对外开放时段，以及节假日和寒暑假的安排
• 从最近地铁站或公交站点走到场馆入口的路线

赛事组织方这边，我们更关心赛制与节奏：是循环赛、小组赛还是淘汰赛，一共几轮、每轮开赛时间怎么分布，是否需要同步首发阵容与伤停情况。这些写清楚，轮次视图上线会顺很多。

资料上线之后，运营方可以自行更新开放时段、场地状态和场地材质标签。想先看看现有场地的分类方式，到赛事服务与场馆里按联赛、项目、区域逐层筛一遍就清楚了。

我们与 36 家青少年体育培训机构、18 家本地媒体保持着长期的内容合作。引用站内赛程、轮次与伤停情况做报道，注明“数据来源：博业体育赛事”就可以；需要成段的赛事数据或历史区间分布，写清用途和时间范围，我们从数据运营那边调取后给你。

希望一起做专题的媒体伙伴，建议在邮件里一并说明选题方向、发布渠道和大致排期。内容团队每周出 3 至 5 篇赛事专题，赛季阶段会更密集，早点沟通能排上更好的位置。

涉及访客信息与内容转载的约定，可先看隐私声明。

当前页面版本为 v3.2.1，这次发布已经处理了部分网络环境下博业体育网页打不开的情况。如果你仍然遇到白屏、一直转圈，或者看到的数据和现场对不上，把下面几项一起发过来，我们定位会快很多。

• 页面版本号，角标位置可以看到
• 网络环境：宽带运营商，还是公司网络或移动数据
• 出错的大致时间点和所在城市
• 具体现象：白屏、加载中断，还是提示错误代码

站内诊断会依次检测 DNS 解析、CDN 节点、HTTP 状态与本地缓存版本四项，提交前先跑一次，结果可以直接附在邮件里：打开问题排查。

如果你想当面聊场馆接入或赛事协作，建议先通过邮箱或电话约一个具体时间。数据运营在比赛日是三班值守，不打招呼直接过来，很容易碰不上对口的人。

到访时带上场馆的平面图、开放时段表和现场联系人，谈起来会具体很多；赛事类的需求，建议附上赛程草稿和预计参赛规模，我们可以当场把轮次视图的排布方式过一遍。

客服邮箱与电话在工作日 9:00 至 18:00 回复。普通查询与纠错类邮件通常在当天处理完；场馆接入和赛事协作需要核对资料，一般会在两个工作日内给出明确答复。

影响使用的访问异常建议优先发邮件，并在标题里点明，附上网络环境和页面版本号。重点联赛开赛前两小时我们会完成首发阵容与伤停复核，这个时间段收到的反馈会优先处理。

想先了解我们是谁、团队怎么分工的，可以从城市与使命看起。